罗永浩X转转“旧机发布会”背后:二手有矿,以“旧”换“新”

14日,就在苹果划时代的5G新机发布之后,老罗终于揭开谜底:在5G大幕开启的今天,老罗躬身入局,以品牌推广大使的身份与转转集团合作。

一头是无耳机、充电器的“毛坯机”,另一头是便宜大几千、有质保还能7天无理由退货,正所谓:万物新生,不及老罗推荐的严选“旧”机。

如果说,老罗当年做锤子手机是看对了大的方向,但入局时机不好。如今携手转转做二手手机这门生意,不仅看准了方向,时机也选得恰到好处。

二手金矿待挖

从3G向4G过度,引发智能手机市场大爆发,手机的普及率也大大提升。手机厂商在2014年-2016年迎来最好的日子,每年手机市场整体容量都在快速增长。从2017年开始,手机市场开始回落,从增量走向存量市场。

相应地,闲置手机数量也在不断增加,我国每年闲置的旧手机高达数亿台。此时,海量的二手手机就成为一个亟待挖掘的金矿。

从供给端看,2014年开始算起,至今我国废旧手机的存量累计已经达到了18.3亿台。但是,我国的正规回收率不足2%,市场前景极为广阔。

从需求端看,CNNIC发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民的收入水平相对较低,月收入在2001-5000元的网民群体占比为32.6%,而收入在2000元及以下的网民群体占比则达到了43.3%。绝大多数网民受收入水平限制,对商品的性价比有着极大的需求,二手经济日益受到欢迎。而这也是为什么老罗在发布会中提到性价比才是消费者最大的关注点!

同时该报告显示,今年上半年以二手电商为代表的电商新模式保持较快发展,在带动消费回流和促进闲置经济发展方面发挥了积极作用。

当然,这一代年轻人更务实,理性消费和环保消费等理念,也是二手经济崛起的助推器。买二手并不一定是穷,而是以最好的价格体验到最丰富多彩的人生。

今年第三季度,转转集团与老罗直播两次合作,带货二手手机。大家都没有想到,二手手机会在直播中如此受欢迎,两次直播中上架的转转严选iPhone11系列手机都是秒售罄,且紧急补货后依然是被秒光。一方面说明老罗在手机品类上的影响力不错,另一方面也证明了二手消费理念已经被当下年轻人接受。

从极光大数据此前发布的《二手手机行业研究报告》也指出,国内的二手手机交易用户规模目前已逾千万,市场规模过百亿,未来两三年内将达到千亿规模。

另外一个角度来看,全球手机竞争格局从2016年开始已经向几家头部企业集中,大家的竞争越来越激烈。在存量市场竞争,用户拉新、用户留存都是重要因素。让自己的品牌作为老用户换机的第一选择,利用转转集团等二手电商平台把用户留在自己的生态体系内,也是不错的战略选择。

苹果一直是二手手机市场的钉子户,相应的,苹果也是用户留存率最高的品牌。近两年国产手机在二手手机市场也越来越活跃,特别是华为因为受到芯片供应限制之后,华为二手手机愈发抢手。二手手机对于品牌的运营来说也成为越来越重要的阵地。

潜行、探路,二手手机赛道渐宽

二手手机市场很早就存在,从北京的中关村到深圳的华强北,早年主要聚集在线下电子市场交易。但早期的交易中有诸多不规范、不透明,很多消费者都曾被坑过,所以导致很长一段时间消费者对二手手机信心不足。

后来,互联网企业陆续入局,用互联网的方式改造这个行业。一方面是让产业链更透明,逐渐增加消费者的信心。另一方面是让产业链效率更高,买家、卖家还有中间服务商,都有利可图。

以转转为例,最初以C2C模式切入,用互联网的方式重塑这个行业。首先,针对二手手机交易领域存在的信息不对称等痛点,率先在业内创新推出了基于C2B2C模式的验机质检和相应质保服务,并迅速形成行业内普遍认可的质检及服务标准。

2019年初,转转将手机质检标准升级为66大项,并根据市场变化及用户需求适时更新,通过研发智能、自动化的验机设备,不断提升验机效率和准确性。颇有深意的是,转转于2020年3月正式通过国家高新技术企业认定——这告诉我们,卖二手手机是一件技术含量非常高的事,标准的树立和技术的创新可以高高筑起竞争壁垒。

极光大数据等多家机构发布的报告显示,转转集团已在二手手机用户交易、手机B2C领域建立了领先优势。值得注意的是,今年9月转转集团手机C2B业务也创新高,自有平台手机日收货量已突破11000单,远超垂直回收平台多年来日均7000-8000单的真实回收量。这也意味着,拿下二手3C零售市场后,转转集团开始在二手回收市场占据主导地位。